shopershoper

BEZPIECZEŃSTWO ZAKUPÓW  |  Realizacja zakupów  |  Informacje  |  Linki  |  Formularz kontaktowy
Strona główna » Informacje

Menu

Konsultacja z farmaceutą

e-apteka@leki24h.eu
Telefon: 061-29-25-838
GSM: 600-823-608

Kontakt możliwy jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 16:00

Centrum Pomocy

BEZPIECZEŃSTWO ZAKUPÓW
REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

Dane umieszczone w serwisie mają charakter informacyjny i nie mogą zastąpić porady lekarza.
Przed użyciem zakupionych produktów zapoznaj się z treścią ulotki dołączonej do opakowania, bądź skonsultuj się z lekarzem lub farmaceutą.

Szukaj produktu

Zaawansowane

Producenci

Informacje

Dane firmy:
Apteka przy Kościele sp. z o.o.
NIP: 7872069650,  REGON: 301053609, KRS 0000326489,  Kapitał zakładowy: 50 000,00 zł
Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu VIII  Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego

Telefon: 061-29-25-838 lub 0600 823 608 - telefon odbieramy tylko w godzinach pracy, czyli od poniedziałku do piątku od 8:00 do 16.00.

Korespondencję e-mailową proszę kierować na adres e-apteka@leki24h.eu. W wiadomości umieścić proszę numer zamówienia lub kod produktu, którego dotyczy informacja. Proszę postarać się, aby informacja była dokładna i precyzyjna. Jeśli sprawa dotyczy wysyłki za pobraniem, zmiany adresu lub faktury, proszę, aby było to jednoznacznie określone.

Konto firmowe:
(jedyne konto, na które należy dokonywać wpłaty)
16 1090 1391 0000 0001 1159 1261
Bank Zachodni WBK S.A 1/O Szamotuły
-----------------------------------------------------------------------
Bardzo proszę o podanie NUMERU ZAMÓWIENIA w tytule wpłaty.
Znacznie ułatwia to identyfikację płatności.
-----------------------------------------------------------------------

 Ważna informacja dotycząca uszkodzeń powstałych w trakcie przesyłki:
 Podczas odbioru paczki od kuriera lub w okienku pocztowym proszę o dokładne sprawdzenie paczki pod kątem ewentualnych uszkodzeń opakowania i towaru. W przypadku ich stwierdzenia proszę niezwłocznie złożyć reklamację bezpośrednio u kuriera lub w okienku pocztowym.
Jeśli odbiorca przesyłki nie złoży stosownej reklamacji na poczcie lub u kuriera, to zażalenia na powstałe w czasie przesyłki uszkodzenia  towaru lub opakowania nie będą przyjmowane.

Zwrot towaru - regulacje prawne
Prawo Farmaceutyczne nie zezwala na zwrot produktów leczniczych oraz medycznych wydanych z apteki- zgodnie z art.96 ust.5 ustawy z dn. 6 września 2001r. Prawo farmaceutyczne ( Dz.U. nr 126 poz.1381 z późniejszymi zmianami), za wyjątkiem sytuacji, gdy produkt jest wydany błędnie lub nie spełnia wymagań PF. W związku z powyższym zakupy dokonane z oferty apteki nie podlegają pod zapisy Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny(Dziennik Ustaw z dnia 31 marca2000 r. Nr 22 poz. 271).
Mając jednak na celu fachową i satysfakcjonującą klientów obsługę apteka oferuje klientom możliwość zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni od daty jego zakupu pod warunkiem, że jest on oryginalnie zapakowany, nie był używany i jest w stanie nienaruszonym (nie nosi żadnych śladów użycia). Szczegóły jak dokonać takiego zwrotu w 11 punkcie FAQ.

FAQ:
Odpowiedzi na najczęściej zadawane przez klientów pytania.
Aby znaleźć odpowiedź na dane pytanie wystarczy na nie kliknąć.
  1. Terminarz wysyłek?
  2. Jak wypełnić pole "tytułem" na przelewie?
  3. Jak mogę zapłacić za towar jeśli nie posiada się konta bankowego?
  4. Wpłaciłem dziś na poczcie/w banku, kiedy dojdzie do mnie przesyłka, dlaczego nie zaksięgowano jeszcze wpłaty?
  5. Wpłaciłem już dawno - a towaru nie otrzymałem, nie dostałem żadnego maila potwierdzającego, że moja wpłata doszła.
  6. Kilka dni temu dostałem e-mial z zawiadomieniem o wysyłce a przesyłki cały czas nie ma.
  7. Jak wygląda sprawa gwarancji na towar?
  8. Otrzymany towar nie podoba mi się, nie spełnia moich oczekiwań. Co mogę zrobić?
  9. Zakupiłem towar a dostałem coś zupełnie innego. Co mam zrobić?
  10. Dokonałem zakupu ale się rozmyśliłem. Jak mam postąpić?
    11.
Poniżej szczegółowy harmonogram pakowania i wysyłki. Są to najkrótsze możliwe terminy nadania przesyłki.

Wpłata/zlecenie wysyłki pobraniowej Przygotowanie przesyłki Wysyłka
Poniedziałek do 16:00 Wtorek od 8:00 Wtorek około południa
Wtorek do 16:00 Środa od 8:00 Środa około południa
Środa do 16:00 Czwartek od 8:00 Czwartek około południa
Czwartek, piątek, sobota, niedziela do 16:00 Poniedziałek od 8:00 Poniedziałek około południa

Sklep internetowy Business Shop | Hosting home.pl